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Prima di acquistare da un sito "sconosciuto" é bene chiedere al venditore le informazioni che vi interessano.
Non fornire dati o indicazioni personali (specie di terze persone, come familiari, amici ecc.), in particolar modo indirizzi e numeri di telefono inutili ai fini dell'esecuzione del contratto. Se il venditore esige la comunicazione di questi dati, evitare di procedere all'acquisto.
Se la transazione s'interrompe nel corso delle operazioni di pagamento e non si ha la certezza dell'esito, é opportuno spedire una lettera raccomandata al venditore e per conoscenza alla propria banca e alla società emittente la carta di credito, segnalando che l'acquisto non é stato effettuato e, quindi, che non si deve procedere all'addebito.
Non buttare via gli estratti conto della carta di credito.
In caso di disavventure, raccontare la vostra storia nei newsgroup e rivolgetevi alle associazioni di consumatori.
Stampare sempre la pagina o la e-mail di conferma dell'acquisto, soprattutto se si tratta di software o di musica on - line; questa precauzione faciliterà la prova della legittimità dell'acquisto in caso di controlli.
Diffidare dei prezzi eccessivamente convenienti.